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力推非出险服务 车险劲打实用牌

时间:2017-10-09 11:36   来源:www.chexianinfo.com

近期潮湿和大风天气给人们的出行带来了些许不便。不过,一些购买了电话车险的车主则似乎并没有受太大影响,故障车免费无限次救援这种非出险服务给他们解决了现实问题。

非事故救援给力

汽车一旦发生故障,对于广大车主来说无疑是一件令人烦心的事。不仅耽误时间耗费精力,还要花钱叫拖车救援。人保电话车险在接受记者采访时电话车险客户因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,均可通过拨打公司救援服务专线电话享受免费救援服务,所有客户在保单有效期内可享受不限次数免费故障车救援服务。保险公司依靠自身强大的资源整合能力,为车主提供免费的救援服务不仅可以保证服务质量,还可以有效减少故障车造成的交通拥堵。

酒后代驾贴心

张老板由于临时有应酬,喝了点酒,没法开车回家了。他打了个代驾服务电话,很快就有专业代驾人员开着张老板的车送他回家了。这就是多家保险公司推出的“酒后代驾服务”。

据人保电话车险介绍,“酒后代驾服务”是保险代办服务的一种,客户可以免费享受由保险公司提供的代收理赔材料、代办车辆年检、驾驶证年审、事故车托管(交钥匙服务)、代步车、酒后代驾、协助处理交通违章等代办类服务中的一项。这些事项对于有车一族无疑是非常实用的增值服务。车主李女士就表示,作为女司机对于车辆年检这种复杂繁琐的流程最发憷,有了代办年检服务就可以把车交给服务人员去年检,自己坐在VIP室内休息即可,轻松自在。

专家点评

在当前电话车险行业竞争同质化的形势下,通过非出险服务的创新是形成差异化的重要手段。另外,除了不断开拓新客户外,努力巩固留住未出险优质客户也是各电话车险公司的核心战略。随着电话车险行业的不断纵深发展,各种非出险服务将更加丰富和完善。

 





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