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信达财险 一诺千金诚信理赔

时间:2017-09-30 21:48   来源:www.chexianinfo.com

信达财险 一诺千金诚信理赔

  [案例]

  2012年5月17日早7时45分,沈阳市铁西区马壮街处发生一起私家车撞向早点铺车险事故。信达财险辽宁分公司接到报案后,立即赶赴出事现场进行查勘及救援。

  经查,此次事故除车辆及财物损失外,还有多名伤者被油锅喷溅的滚烫的热油严重烫伤。查勘人员迅速帮助和指导客户进行现场处理和财物定损,另一组人员马上赶往医院,沟通治疗方案,并及时为被保险人预付了1万元抢救费,其中严重烫伤者当天入住ICU病房并实施抗休克治疗。

  在理赔人员的帮助下,伤者及家属的情绪得到稳定和安抚。5月21日,深受感动的保户及其家属向信达财险辽宁分公司赠送了锦旗。

  [点评]

  在此次事故处理中,信达财险辽宁分公司以高度的责任心,主动帮助客户、积极配合医院,依法依规积极认真处理好保险理赔工作。在保险案件的查勘、理赔和预付等环节,建立应急程序,把事关人民群众生命安危和经济权益的赔付工作落到实处,彰显了信达财险在重大事故面前应履行的社会责任。

  [链接]

  机动车交通事故责任强制保险是通过国家法规强制机动车所有人或管理人购买相应的责任保险,在最大程度上为道路交通事故受害人提供及时有效的经济和医疗救治的保障。而商业保险是车主自愿向商业保险公司投保的机动车保险,商业三者险是对超过机动车交强险各分项赔偿限额以上部分负责赔偿,是对交强险赔偿限额外的一种必要的补充,有助于减轻交通事故肇事方的经济负担,同时保障受害方的权力。

  记者 周青杰





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