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选择车险莫贪便宜 后续服务很关键

时间:2017-09-27 17:34   来源:www.chexianinfo.com

原标题:选择车险莫贪便宜 后续服务很关键

面对品牌繁多的车险市场,为爱车购买保险到底该如何选择保险公司?电话、网络促销铺天盖地,车险是不是越便宜越好?本期“寻找市民信赖的金融品牌”大型主题活动继续前往我市知名汽车4S店,就市民购买车险的各种困惑,现场咨询车险专家,让市民购买车险时不再“挑花眼”。

主流品牌车险受推崇

在位于绕城高速天府大道出口处的马立可汽车连锁店,现场购买车险或办理理赔事宜的车主络绎不绝。市民刘先生是一位有着十年驾龄的老司机,平时酷爱自驾游,他已经连续六年购买平安保险公司的车险了,“毕竟是大保险公司的,要放心些。而且可以实现‘全国通赔’,对于我们这种经常开车出去耍的人来说更有保障”。

据该4S店保险部经理杨显介绍,大多数车主购买车险看中的还是保险公司的品牌知名度和影响力,“比如平安、中保、大地这些保险公司”。据介绍,中国平安是全国首家实现“全国通赔”这一创新车险理赔政策的保险公司,“以前成都车主如果在外地发生车辆事故,车辆严重受损不能开回成都修理,就只有车主自己在当地垫钱修理,然后再把票据拿回来定损报账,手续复杂,办理时间长。实行全国通赔后,车主在任何地方都可以享受异地修理赔付服务。”

据了解,目前人保财险、平安、太平洋、国寿财险都推出了全国通赔服务,异地出险的车主都可以在事故地就近网点,享受到所有理赔服务。此外,平安还推出了诸如“万元以下理赔案件,资料齐全,三天到账”、“先赔付,后修车”、“微信查勘理赔”等创新理赔政策,大大提升了理赔的效率。“主流品牌保险公司的这些服务,肯定是最深得人心的,有经验的老车主一般都会直接选择这些公司的车险”,杨显表示。

切莫贪便宜,后续服务是王道

每次临近车险到期日,车主们都会面临一个同样的烦恼,各种车险推销电话铺天盖地而来,而参差不齐的车险报价更让人“昏了头”。正在现场咨询车险的市民李小姐表示,最夸张的一天她一共接了十五个车险推销电话,李小姐的爱车刚刚买了一年。第一年是直接在4S店买的,“那个时候没动啥子脑壳,直接交钱就是了”。现在眼看保险到期了,李小姐这下犯了愁,到底该选哪家公司:“其实现在保险公司提供的车险险种都差不多,但价格还是有差别,我选的车险总共加起来4000元左右,但有的保险公司承诺3500元都做得出来。”

面对像李小姐这样新司机的茫然,杨显一语倒出其中奥妙,“买车险其实买的是未来一年的服务,不出事就算了,一旦发生事故,差别就出来了”。杨显告诉记者,一些小规模的保险公司往往通过折扣、返券等价格优势吸引车主,但由于总价不高,这些公司制定的车辆修理厂家出于利润考虑,在更换车辆零部件时很难选择“品牌”或“正厂”,“用我们的业内话来说,就是用的‘山寨货’,质量难以保证,最终受害的仍然是车主本人。”

量体裁衣,合适的就是最好的

选定保险公司,具体险种又该怎样选择?不少车主贪大求全,认为险种买得越多越好,结果使得车险总费用大大超标,造成不必要的浪费。“当然,买车险也不是越贵越好。选择适合自己的就是最好的”。据杨显介绍,我市绝大多数4S店的保险销售人员,都会将所有险种及特点罗列出来,通过和车主本人沟通,针对车主本人驾驶特点和行车习惯,“量身”定做一套合适的车险方案,“比如车主本人经常开高速,那我们就一定推荐他买玻璃险。如果车主的车辆停放地点都比较固定,上班回家都有停车场或专人值守,车子本身防盗系数高,那对盗抢险这一险种就可以酌情删减了。”

实习记者 张娅娜 本报记者 张惠

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