http://www.chexianinfo.com

平安科技新一轮战略蓄势而发“高科技+低成本”

时间:2017-09-15 14:33   来源:www.chexianinfo.com

  人工智能等科技的快速崛起,为保险行业带来了前所未有的机遇。保险科技在产品创新、服务流程再造、风控水平提升等方面的巨大潜力,正吸引着众多保险业和科技界巨头加速建立保险科技版图。

  中国平安披露的亮丽半年报背后,预示着新一轮战略已蓄势而发:平安将逐步从资本驱动型的公司变身为科技驱动型的公司。截至2017年6月30日,中国平安的专利申请数高达1458项。其中,人脸识别技术精准度世界领先达99.8%,已应用在超过200个场景。另外,中国平安在业界首创的图像定损概念,利用图像和深度学习技术完成极速理赔,已于2016年上线。这项技术较传统手段将定损提速4000倍。

  9月6日,中国平安金融科技3.0战略再次升级。平安集团旗下金融科技公司金融壹账通首次对外开放保险经营中的最核心技术——“智能保险云”,推出的“智能认证”、“智能闪赔”两大产品,将面向全行业开放。其中,“智能认证”将给保险公司的投保、理赔、客服、保全等传统模式带来智能化革新;“智能闪赔”将为车险行业带来超过200亿元的渗漏管控收益,带动理赔运营效能提升40%以上。平安金融壹账通董事长兼CEO叶望春表示,“智能保险云”旨在向保险行业全面开放保险领域的人工智能技术,助力行业实现智慧化转型。未来金融壹账通将以共享的理念开放更多的AI智能保险产品,全面助力保险行业健康发展。

  科技引领进步 AI技术扩展至上百场景应用

  智能时代,金融科技对于保险行业也是一片蓝海。2016年,我国保险行业保费收入达3万亿元,快速跃居世界第二。伴随行业的快速发展和保险受众群体的日益扩大,社会各方对保险产品和服务质量、效率等都有新的期待。然而,保险行业在投保、理赔、运营三个核心环节方面仍存在诸多痛点。

  据金融壹账通总经理邵海峰介绍,“智能保险云”产品融合了包括人脸识别、语音语义识别、声纹识别、微表情等在内的17项核心技术、394项平安自有专利,是平安集团金融科技能力的又一结晶,具有专业、灵活、安全等三大亮点。同时,针对保险公司最为关心的安全问题,邵海峰表示,金融壹账通专注于打造金融科技服务的平台,为每家保险公司提供了数据加密手段,确保客户数据的保密性;同时为每个产品提供两地三中心的布局,确保数据不受突发因素的影响。此外,金融壹账通区块链平台采用了独有的数据加密授权技术,运用了高性能MAX底层框架,其安全性在业内首屈一指。

  记者了解到,目前,中国平安拥有中国金融机构中最大规模的大数据平台和最多的科技专利申请量,大数据科学家超过500人,科技研发人员超过两万名,年研发投入逾70亿元,多项成果取得全球领先地位,人脸识别技术、声纹识别技术、预测AI技术、决策AI技术以及平安区块链技术等在上百个场景中应用。这些行业领先技术在集团内部如陆金所、平安普惠、平安好医生等均得到了广泛应用,并已通过金融壹账通等开放平台对外输出,成为金融机构外部赋能的重要力量。

  平安集团常务副总经理兼首席信息执行官陈心颖表示,平安集团将科技经验向保险行业全面开放,帮助保险公司以较低的成本与最先进的保险科技并轨,从而推动保险全行业在效率、风控、成本、客户体验等诸多方面得到提升,将保险与人工智能紧密结合,为客户提供极致的消费服务体验。

  从保单制到实人制 新契约投保退保率降至1.4%

  据记者观察, “智能保险云”此次开放的“智能认证”不仅将给保险公司的投保、理赔、客服、保全等传统模式带来智能化的革新,也为保险行业未来的远程、线上、移动服务提供了广阔空间。

  记者了解到,“智能认证”主要是利用人脸识别、声纹识别等人工智能技术为每位客户建立起了生物档案,完成对人、相关行为及属性的快速核实。该技术使保险行业从保单制跨越到实名制,直接到达“实人、实证、保单”三合一的“实人认证”,将使保险行业长期以来不安全、不便捷、不省心的痛点得以根本解决。





上一篇:神州优车收购创信 要用AI赋能保险新思维
下一篇:车主续保遭拒 原来被保险公司列为“红色风险客
热门新闻排行榜
随机推荐
你可能会想知道