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江西保险业举办首届车险理赔服务技能大赛

时间:2017-12-26 15:48   来源:www.chexianinfo.com

本报讯 为提高机动车辆保险理赔服务水平,提升服务的质量,近期,江西省保险行业协会决定举办第一届机动车辆保险理赔服务技能大赛。

此次活动受到江西保监局领导的高度重视,也引起了行业和社会高度关注。江西保监局局长蔡基谱强调:“这种大规模、全行业参加的机动车辆保险理赔服务技能比赛在江西还属首次,一定要把它办成一次水准高、影响大的大赛。活动的目的不仅是要提升保险从业人员的技能水平和服务质量,更是要向社会展示我们提升服务质量的态度和决心。赢得社会的好评价,为江西保险业的发展创造良好坏境。”

为保证此次活动能顺利而圆满的举办,活动成立了专门的领导小组和各相关事务组处理具体事宜,各公司分管理赔负责人作为具体负责,签订了赛制、赛程、场地、题型题库以及题目的曜肌⒔毕畹纳柚谩

据悉,此次大赛将分为预赛和决赛两个阶段,历时三个月。比赛包括理论考试、现场定损操作测试、抢答三种形式和预赛决赛两个阶段。预赛理论考试包括单选题、多选题、判断题和简答题。题目的内容主要涉及《保险法》、《侵权责任法》、《机动车交通事故快速处理办法》、最新监管文件等相关的法律法规和文件内容,预赛定损技能测试,通过播放真实案件现场事故车辆视频,考核选手对交强险理赔实务、汽车构造及损失鉴定速度和准确性。决赛包括理赔服务技能、知识现场抢答。

江西所有财产险公司都将组队参加,大赛设置多项奖项,包括一二三名奖、组织奖、最佳个人选手奖。

江西保险业举办首届车险理赔服务技能大赛





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